Как узнать кредитную задолженность? Подробная инструкция


Оформление кредита становится всё более популярной финансовой процедурой среди населения. Взять в кредит сейчас можно практически всё, а сотрудники банка готовы проконсультировать и составить договор прямо в магазинах крупных сетей. Однако такая доступность имеет и обратную сторону, заемщики порой не оценивают в полной мере свои возможности и последствия несвоевременной оплаты платежей.

Вследствие чего может появиться задолженность по кредитному контракту, что приводит к увеличению суммы долга из-за наложения штрафов и процентов за каждый день просрочки. Поэтому важно тщательно проанализировать своё финансовое положение, а столкнувшись с проблемой, нужно владеть актуальной информацией по задолженности.

Как узнать кредитную задолженность? Подробная инструкция

Почему важно знать о кредитных долгах?

Наличие информации о долге позволит:

  • Определить ту сумму, которая требуется к возврату;
  • Не допустить попыток истребования несуществующих долгов мошенниками;
  • Избежать проблем с банковскими учреждениями, которые могут возникнуть в случае наличия даже небольшого остатка и начисления на него штрафных санкций.
2

Документ (справка), указывающий на отсутствие задолженности, позволит защитить права клиента в судебном процессе, инициированном кредитором.

Важность получения информации по кредитным долгам связана с:

  • моментом осуществления последнего платежа заемщиком. Даже после того, как кредит погашен, забывать о кредите не стоит. Со стороны неблагонадежных банков к займу могут быть добавлены дополнительные комиссии, на которые клиент может не обратить внимание. В случае возникновения долга по уплате таких комиссий, у клиента может появиться просроченный долг, на который будут начисляться пени и иные санкции;
  • обеспечением собственной защиты клиента от мошеннических действий, которые могут быть связаны с взысканием несуществующих долгов. В указанной ситуации долг может появиться по причине его мошеннического оформления на имя человека, но без его ведома.

Расшифровка термина "задолженность по кредиту"

Под определением “задолженность по кредиту” подразумевается остаток долговых обязательств перед финансовым учреждением, который содержит в себе не только размер основного долга, но и:

  • просроченные долговые обязательства;
  • штрафы;
  • начисленные пени;
  • неустойку.

В зависимости от разновидностей кредиторских обязательств можно поднимать вопрос относительно причин их формирования.

Одновременно с этим, под “остатком задолженности с процентами” подразумеваются текущие взятые на себя обязательств, которые были сформированы мгновенно, после получения на руки финансовой помощи.

Ни для кого не является секретом тот факт, что с повышением размера погашенной задолженности, снижается и остаток.

Под этим подразумевается отсутствие фактического внесения средств в соответствии с установленным договором сроком.

Причины появления задолженности

Самые распространенные причины появления долгов по кредитам связаны с низким уровнем доходов населения, безработицей, задержкой выплат зарплат и экономическим кризисом. Порой просрочка платежей происходит по вине самого заемщика, но бывают и форс-мажорные ситуации.

3

Можно выделить следующие основания возникновения кредитной задолженности:

  1. Невнимательность дебитора, заключившего соглашение без должного изучения всех условий. Так гражданин может не соблюдать график платежей, не акцентируя внимание на дате внесения оплаты, вследствие чего образуется долг.
  2. Нереалистичная оценка своих финансовых возможностей. Подписывая кредитный договор нужно учитывать, что часть доходов (минимум 15 %) придется ежемесячно перечислять банку. Невозможность вовремя внести платежи всегда означает возникновение задолженности и начисление дополнительных процентов за пользование чужими средствами.
  3. Непредвиденная ситуация (чрезвычайное происшествие, тяжелая болезнь и т. д.). В этом случае дебитору необходимо в ближайшее время обратиться в банк и предъявить документы, подтверждающие наступление задолженности не по своей вине, чтобы избежать неблагоприятных последствий. Банковская организация может пойти на уступки и предложить различные способы погашения долга: изменение графика платежей, снижение процентной ставки и т. п.

Внимание! Банк вправе подать в суд на физическое лицо, если долг превысит 1 500 000 рублей, и на юридическое, если сумма задолженности будет выше 3 000 000 рублей.

Таким образом, важно проводить проверку задолженности по кредитам, чтобы удостовериться в отсутствии долгов и правильно оценивать свое материальное состояние. Кроме того, своевременно принятые меры по исполнению денежных обязательств не навредят кредитной истории.

Кто может выяснять наличие долга по кредиту

Узнать свои долги по кредитам может сам должник, так как данная информация считается конфиденциальной и не предоставляется третьим лицам. Причём заёмщик обязан подтвердить личность, а это значит, что выяснить задолженности по фамилии и тем более анонимно не удастся. Невозможны и незаконны попытки узнать чужие долги.

Есть некоторые исключения из правил.

  1. Первое – задолженности умершего, выяснить которые смогут его ближайшие родственники, предъявившие в банке свидетельство о смерти.
  2. Второе исключение – признание должника недееспособным. В таком случае узнать его долги по кредитам сможет назначенный опекун.
  3. Есть и другие обстоятельства, при которых сам гражданин не имеет возможности интересоваться задолженностями и в срок погашать их. Это пребывание в местах лишения свободы, прохождение длительного лечения, нахождение за рубежом. Заёмщик вправе доверить права законному представителю. Последний предъявляет доверенность и получает информацию.

Иначе дела обстоят с кредитной историей, которая отражает кредитоспособность заёмщика и включает данные, характеризующие выполнение долговых обязательств, включая просрочки и задолженности по открытым договорам. Такая история доступна не только субъекту (должнику), но и пользователю – человеку, получившему от субъекта разрешение. Также отчёт может запрашиваться финансовыми организациями при рассмотрении заявок, государственными органами.

Узнать о наличии долга по кредиту. Как?

Способы узнать о наличии задолженности

Каждый плательщик должен быть осведомлен о поступлении средств на счет кредитной организации, потому что долг перед кредитором может возникнуть от задержки платежа, банк начисляет пени, штрафы и дополнительные проценты. Это повлечет за собой задолженность, которая со временем будет увеличиваться, что не в интересах заемщика. Предотвратить ситуацию можно, если регулярно проверять, свои кредитные счета и заботиться о том, чтобы кредитор своевременно получал выплаты.

Контролировать ситуацию можно несколькими способами:

  • визит в банк; звонок по горячей линии; с помощью СМС-информирования;
  • в личном кабинете на сайте банка;
  • через банкомат или терминал;
  • проверить через Бюро кредитных историй;
  • в ФССП после решения суда.
4

Во многом все зависит от условий кредитного договора, если им предусмотрено информирование клиента посредством телефонных звонков, СМС рассылок или писем на электронную почту, то заемщик всегда будет знать о движении средств по кредитному счету. Эта услуга платная, но с ее помощью клиент всегда знает, может быть у него просроченная задолженность или нет.

Узнаем через банк

Узнать информацию о своих долгах по кредитам можно непосредственно в банке, в котором заключались договоры. И вы можете получить ответ разными способами:

  1. Запросить выписку по кредитам. Так как все банки по закону обязуются ежемесячно и бесплатно предоставлять сведения по договорам, любой клиент вправе потребовать ответ в письменном виде, в котором будут содержаться оставшиеся платежи, допущенные просрочки, задолженности.
  2. SMS-информирование. Если подключена соответствующая услуга, можно воспользоваться СМС-оповещением, послав текстовый запрос на короткий номер. Текст и номер выясняйте в отделении организации или на её сайте.
  3. Посредством Интернета. Многие банки имеют онлайн сервисы, и зарегистрированные в них клиенты получают множество опций и услуг, предоставляемых через интернет. В том числе можно узнать свои долги. Авторизуйтесь в портале, заходите в кабинет и ищите посвящённый кредитам раздел.
  4. Горячая линия. При наличии таковой совершите звонок по нужному номеру (ищите его в договоре или на веб-портале), ответьте на все задаваемые оператором вопросы и получите ответ.
  5. Банкоматы, терминалы. Если на руках договор, поднесите к считывающему устройству участок документа со штрих-кодом и действуйте по подсказкам и указаниям аппарата. Можно вставить карту, на которую вносятся платежи.

Нюанс! Выше описаны все доступные способы, предлагаемые клиентам крупными банками. Но информационные услуги конкретной организации могут отличаться, так что узнайте специфику деятельности. Иногда способы оповещений отдельным пунктом прописываются в договоре.

Выясняем из данных кредитной истории

Кредитная история (КИ) охватывает подробную характеристику кредитоспособности должника и выполняемых им долговых обязательств, и из неё можно узнать свои долги, не погашенные кредиты и остатки по платежам. Причём КИ охватывает задолженности по кредитам и займам во всех организациях, в которых вы брали деньги.

Формированием, систематизацией и хранением данных обо всех российских заёмщиках занимаются бюро кредитных историй (далее – БКИ), в которых сведения передаются изо всех банков и МФО, от частных кредиторов. И сюда вправе обратиться любой гражданин. Как узнать свои долги посредством проверки кредитной истории?

Вам доступно несколько способов:

  1. Обратиться в БКИ напрямую, придя в офис и написав заявление. Таким способом можно узнать свои долги и другую полезную информацию сколько угодно раз, но единожды в календарном текущем году отчёт предоставляется бесплатно.
  2. Написать письмо или отправить телеграмму. Последняя высылается из оснащённого телеграфом почтового отделения и заверяется оператором после предъявления обратившимся гражданином удостоверяющих личность документов. Письмо содержит личную подпись, которая должна быть заверенной нотариусом.
  3. Узнать информацию по кредитам, входящую в историю, через интернет. Требуется зайти на принадлежащий БКИ сайт, пройти процедуры регистрации и идентификации, оплатить и заказать отчёт. Но в режиме онлайн заявки обрабатываются в трёх крупных организациях – «Русском Стандарте», «Объединённом кредитном бюро» и «Эквифакс Кредит Сервисиз».
  4. Как узнать свои долги из истории, если нет возможности сделать запрос в БКИ? Обратиться к партнёрам. Прежде всего, это банки-агенты: «Почта Банк», «Сбербанк», «Ренессанс Кредит», «Бинбанк». Они сотрудничают с разными бюро и на основе баз данных формируют и выдают отчёты. Ещё один партнёр – «Евросеть».
  5. Существуют специализированные официальные сервисы ➤ «БКИ24.инфо» сотрудничает с «Национальным бюро кредитных историй». Через этот сервис можно без проблем узнать свои долги и другие сведения по кредитам и займам: просрочки, размеры и остатки сумм, причины отклонения заявок и шансы на их одобрение в дальнейшем. Всё, что требуется от вас – на сайте заполнить форму, оплатить услугу и проверить электронную почту спустя час.
5

Перед обращением с целью выяснить свои долги по кредитам нужно узнать, где хранится искомая информация. Регламентация деятельности БКИ входит в полномочия Центрального каталога кредитных историй, относящегося к структуре Центробанка. На сайте ЦБ в разделе кредитных историй доступна опция запроса на предоставление информации. Чтобы воспользоваться ею, заполняйте форму и проверяйте электронную почту, на которую поступит ответ со списком организаций.

Нюанс! Для заявки в ЦККИ нужен код субъекта, который вы сможете сформировать или выяснить в БКИ, банке. Из этих организаций, а также из почтового отделения и от нотариуса можно обратиться в каталог без кода.

Получаем сведения в Федеральной службе судебных приставов

Служба судебных приставов занимается взысканием задолженностей, и через неё можно узнать долги по кредитам, но только если банк подал в суд на должника, и в ходе разбирательства было принято решение о взимании денег с должника. Узнать через ФССП долги по кредитам несложно. Нужно зайти на официальный сайт службы и в разделе сервисов отыскать банк данных судебных производств. Определяйте критерии поиска, вводите запрашиваемые параметры и проверяйте результаты.

К сведению! Через Федеральную службу судебных приставов можно узнать не только свои долги по кредитам, но и чужие. Информация находится в общем доступе и предоставляется по персональным данным: имени, отчеству, фамилии и дате рождения. Но если сведения в ФССП переданы не были, или финансовая организация не подавала иск в суд, поиск не даст результатов.

Можно ли узнать:

1. Наличие задолженности по фамилии бесплатно

1

Да, можно, но для этого нужно явиться в отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Операционист обязан предоставить заемщику отчет о состоянии его кредитного счета. Это наиболее надежный и достоверный способ узнать размер своего долга по кредиту. Но, без паспорта, эту информации получить невозможно, потому что она строго конфиденциальна и не должна переходит к третьим лицам. Другой способ выяснить свои долги перед финансовыми организациями – это обратиться в Бюро кредитных историй. Там изложена вся информация о текущих задолженностях перед тем, или иным банком.

На официальном сайте Бюро кредитных историй пользователь должен ввести сведения о себе: фамилия, имя, отчество и данные паспорта. Система автоматически выведет отчет по оплаченным кредитам или просроченной задолженности. Воспользоваться такой возможностью можно только 1 раз в год, далее запросы будут платными, их стоимость варьируется от 500 до 1000 рублей.

2. О чужих кредитных долгах

Финансовые организации не имеют права распространять сведения о кредитах или задолженности по ним посторонним физическим лицам. То есть получить отчет по кредитному счету с чужим паспортом будет невозможно. Человек сам может узнать, есть ли задолженность по кредиту, который он лично оформлял. Ни один банк не согласится предоставить информацию о кредите постороннему лицу и по чужому паспорту. В лучшем случае он откажет в предоставлении информации, а в худшем при единственной попытке могут завести уголовное дело по факту мошенничества.

3. О кредитах умершего

В случае смерти заемщика кредит обязаны оплачивать его наследники, потому что они фактически получают права на его имущество. Если кредит был за страхован и согласно договору смерть плательщика является страховым случаем, то компания обязана погасить долг за своего клиента. После смерти заемщика банки могут предоставить информацию родственникам, при предъявлении свидетельства о смерти. Ведь в интересах банка вернуть свои средства, и им нет разницы, кто их будет возвращать.

4. О долгах анонимно

Теоретически можно узнать о состоянии кредитного счета не заходя в банк, например, на официальном сайте. Если есть личный кабинет и известны данные для входа в аккаунт, то проверить информацию о наличие и размере задолженности может каждый. Второй способ узнать о сумме долга – это банкоматы и терминалы, там паспорт никто не потребует, но для запроса нужны кредитная карта или договор потребительского займа. В первом случае достаточно вставить карту и ввести пин-код, во втором дать банкомату считать штрих-код кредитного договора. Последний способ узнать о долгах заемщика – это сайт ФССП (федеральная служба судебных приставов). Там информация не защищена, и каждый может посмотреть долги по кредитам по фамилии, имени, отчеству и дате рождения должника. Но на официальном сайте данные появляются только после решения суда и вступления его в законную силу.

Что делать, если долги появились неизвестно откуда?

Итак, у вас есть долг в банке, что делать? Необходимо быстро и эффективно решить эту проблему. Если вы будете скрываться, возможны следующие негативные исходы ситуации:

  • Обращение банковского учреждения к коллекторам, что грозит должнику бесконечными звонками, уведомлениями;
  • Накопление штрафных санкций и пени, которые многократно увеличат размер задолженности;
  • Решение вопроса через суд, что может привести к взысканию, аресту собственности.
6

Банковское учреждение действует с должниками по особой стратегии. Первый этап предполагает попытки связаться с заёмщиком путём извещений, уведомлений, смс, телефонных звонков. Если человек не желает усугублять ситуацию, ему обязательно нужно идти на контакт. Этим он уменьшает опасность того, что последует обращение к коллекторам.

Если у вас возникли обстоятельства, в связи с которыми вы не можете совершать выплаты, следует уведомить об этом банковское учреждение. Предоставляются уважительные причины формирования задолженности и их документальное обоснование. К примеру, если человек болел, требуется справка о задолженности. Что это даст? Банковское учреждение не направит долг коллекторам. Возможно, будет уменьшен размер штрафов и пени. Иногда, организация предоставляет рассрочку платежей.

Если у вас имеются банковские долги, требуется делать выплаты в любом случае. Они могут быть значительно меньше установленных сумм. Это поможет доказать свою добросовестность. Если должник будет вносить некоторые суммы по обязательствам, дело не направят в суд. С банком будет проще договориться об изменении графика платежей.

Можно попросить отсрочку. Однако этот вариант невозможен в том случае, если имеется залог в виде собственности. Учреждению будет выгодней продать её и незамедлительно получить деньги.

Если заёмщик попал в трудную ситуацию, финансовые учреждения относятся к нему довольно лояльно. Даже в том случае, если кредитор не предоставил вам льготных условий, и дело направилось в суд, направленные банку уведомления, уважительные причины помогут предопределить завершение дела в пользу дебитора.


Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *